2019年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)在食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售領(lǐng)域持續(xù)深化發(fā)展,呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、模式創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)加劇的特點(diǎn)。根據(jù)易觀發(fā)布的年度報(bào)告,全年市場(chǎng)規(guī)模突破6500億元,用戶(hù)滲透率達(dá)70%以上,顯示出行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展階段。
從消費(fèi)端來(lái)看,用戶(hù)結(jié)構(gòu)日益多元,年輕群體(18-35歲)依然是主力,但中老年用戶(hù)增速明顯。食品銷(xiāo)售品類(lèi)中,正餐外賣(mài)占比最高,達(dá)65%;同時(shí),生鮮食品、零食和半成品食品的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅猛,增速超過(guò)40%,反映出消費(fèi)者對(duì)便捷性和多樣化的需求提升。
在供給側(cè),報(bào)告指出,平臺(tái)優(yōu)化配送效率是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),平均送達(dá)時(shí)間縮短至30分鐘以?xún)?nèi)。人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于用戶(hù)畫(huà)像和需求預(yù)測(cè),幫助商戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。食品安全和可追溯體系成為用戶(hù)選擇的重要標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)正加強(qiáng)合作,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
行業(yè)挑戰(zhàn)也不容忽視:同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)率下降,部分區(qū)域市場(chǎng)飽和;環(huán)保包裝和垃圾處理問(wèn)題引發(fā)社會(huì)關(guān)注。未來(lái),易觀預(yù)測(cè),食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售將向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、跨界融合(如與零售、娛樂(lè)結(jié)合)和綠色可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型,助力市場(chǎng)升級(jí)。
總體而言,2019年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)在食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方面展現(xiàn)了強(qiáng)勁活力,創(chuàng)新技術(shù)和用戶(hù)導(dǎo)向?qū)⒗^續(xù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)前行。